La COVID-19 a-t-elle éliminé les cartes professionnelles pour de bon?

La COVID-19 a-t-elle éliminé les cartes professionnelles pour de bon?

Mat Stringer distribuait 250 cartes de visite par année.

« Je prendrais un lot de 50 avec moi où que j’aille, » dit le directeur des opérations basé au Royaume-Uni. « C’est juste un moyen rapide et facile de rappeler aux gens vos détails. »

Puis le coronavirus est arrivé en mars de l’année dernière, et au cours des 18 derniers mois, M. Stringer n’en a pas distribué un seul. « Tout mon travail a été en ligne », dit-il.

Avant la pandémie, une grande quantité de cartes professionnelles étaient imprimées dans le monde entier. Selon une estimation, il s’élèverait à 27 millions par jour, soit plus de sept milliards par année.

Mais la COVID-19 a rendu beaucoup d’entre nous plus nerveux au sujet de la propagation des germes. Même si nous retournons sur les lieux de travail, ou que nous retournons au réseautage en personne, est-ce que l’habitude, ou pour certains – le rituel – de remettre une carte de visite en papier deviendra une chose du passé? Et quelle technologie pourrait combler cette lacune?

Edward Senju apparaît sur l’ordinateur par le lien vidéo de Singapour. Sur l’écran au-dessus de son épaule gauche est un code QR (réponse rapide). Au milieu de la pandémie, ces carrés noirs semblables à des codes à barres sont devenus de plus en plus courants et peuvent être numérisés pour ouvrir une page Web, comme le menu du restaurant.

« Si vous le pouvez, scannez le code montré ici », explique Mr Senju.

Après avoir survolé un téléphone intelligent sur le code, un lien web s’ouvre avec ses coordonnées et une option pour les enregistrer.

« Si nous pouvons avoir ces codes QR qui montrent qui vous êtes, et quel genre de rôle vous avez, la conversation va beaucoup plus facile, » dit-il.

M. Senju est directeur général régional d’une entreprise technologique japonaise appelée Sansan Global, qui fournit des logiciels de base de données pour aider les entreprises à gérer et à partager les coordonnées des clients et des fournisseurs en interne.

La pandémie a fait en sorte que ses clients ne recevaient plus les cartes de visite physiques qu’ils pouvaient numériser et ajouter au système. Sansan a donc adapté et lancé ses cartes de visite virtuelles en juin de l’année dernière.

Depuis lors, environ 4300 entreprises paient maintenant un abonnement pour utiliser son système basé sur le code QR.

En plus d’être en mesure d’ajouter le code à votre appel vidéo, il fonctionne également en personne via votre téléphone intelligent – la personne que vous rencontrez vient de scanner le code sur votre écran pour vos détails à apparaître sur leur combiné.

Jason Alvarez-Cohen soutient que les cartes de visite traditionnelles sont démodées et prêtes à être remplacées.

« Les cartes de visite [physiques] sont oubliées, elles sont mélangées dans votre portefeuille, » dit-il. « Et vous devez encore entrer manuellement cette information [si vous voulez la garder sous forme numérique], ce qui prend du temps et n’est pas efficace. »

M. Alvarez-Cohen est le cofondateur de Popl, une application de partage de contacts basée en Californie. Il utilise la technologie NFC (Near-Field Communication), via une petite étiquette ronde que vous collez à l’arrière de votre téléphone mobile, pour transmettre vos données sur le combiné d’une autre personne.

« Tout ce que j’ai à faire est de placer mon Popl à côté de votre téléphone et il envoie l’information. » L’autre personne n’a pas besoin d’installer l’application ou l’étiquette de l’entreprise.

Popl a été lancé en février 2020, juste avant le début de la pandémie mondiale, et il dit qu’il compte maintenant plus de 10 000 clients commerciaux.

« Maintenant que nous vivons dans un monde sans contact, je pense que ces systèmes resteront en place, même après la fin de cette pandémie », déclare M. Alvarez-Cohen.

Capital International Group, une société d’investissement de l’île de Man, est passée aux cartes de visite numériques.

« Ils [les vieilles cartes en papier] étaient en train de ramasser la poussière dans un tiroir, » dit son directeur général Greg Ellison.

Les employés ont maintenant une seule carte réutilisable, en bambou, pour transférer leurs données sur le téléphone intelligent d’un destinataire.

« C’est littéralement un robinet comme si vous payiez pour des marchandises dans un magasin, » dit Mr Ellison.

Dans l’entreprise – où la direction a des voitures électriques – le passage au numérique a été motivé par des efforts pour être plus durable.

« De toute évidence, cela évite de gaspiller beaucoup de papier », déclare M. Ellison.

Le cabinet mondial Vistaprint est l’un des plus grands imprimeurs de cartes de visite traditionnelles en papier au monde. Elle compte plus de 17 millions de clients et les cartes professionnelles représentent environ un quart de ses ventes.

Florian Baumgartner, son président international, admet que la COVID-19 a durement frappé les ventes.

« Au cours de la deuxième moitié de mars 2020 et au début d’avril, nous avons constaté des impacts vraiment graves. » déclare M. Baumgartner.

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