La prospection, soit le fait de chercher de nouveaux clients potentiels, est une activité à la fois chronophage, fatigante et parfois décourageante. Si c’est la majeure partie d’une activité qui y est liée, il est souvent difficile de savoir par où commencer et comment s’y prendre pour être le plus efficace.
Ce que vous devez retenir :
- La prospection est essentielle pour trouver de nouveaux clients mais elle est chronophage et souvent décourageante, nécessitant une organisation efficace.
- L’automatisation optimise la prospection en utilisant des outils comme les « email finders » pour récupérer et vérifier les contacts, facilitant les campagnes marketing.
- Outre l’automatisation, le networking en présentiel à des événements reste crucial pour compléter les efforts de prospection automatisée.
- Un suivi continu et une analyse des actions de prospection sont nécessaires pour identifier les stratégies rentables et réorienter les efforts si nécessaire.
Chaque minute passée à prospecter est une minute non rémunérée ou qui ne le sera que dans un second temps difficile à déterminer. C’est pourquoi, depuis plusieurs années, des méthodes, mais aussi des outils sont proposés à tous ceux qui doivent allier la prospection et leur cœur de métier.
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Sommaire
Prospection et automatisation : le duo incontournable d’une efficacité optimisée
L’un des principes les plus importants à mettre en œuvre pour une bonne prospection, c’est de savoir combiner le maximum d’actions possibles en un minimum de temps. Et, car l’être humain a ses propres limites, l’automatisation est une réponse bienvenue. Elle consiste à concevoir et à programmer l’exécution de routines automatiques portées par des programmes informatiques. Ces routines vont venir, grâce à des outils de recherche contact comme l’email finder de waalaxy, pour prendre un exemple parlant, réaliser une bonne partie du travail à votre place.
Cela va se traduire par une récupération et une vérification autonome des adresses de contact auxquelles pouvoir transmettre des campagnes marketing de prise de contact, de valorisation de vos offres de services ou de produits.
Cela implique une préparation forte des messages et des mécanismes d’échanges et de relance pour aboutir à des résultats performants d’un point de vue commercial : la qualification de vos leads, la demande de rendez-vous, la demande de devis, etc.
Quelles autres pistes pour votre prospection ?
Si l’automatisation doit finir par représenter la majeure partie de vos efforts de prospection, il ne faut pas pour autant délaisser un ensemble d’autres pratiques qui vont également la servir. Ces pratiques seront essentiellement centrées sur le networking. De réunions en ateliers, il vous faudra veiller à participer de manière régulière et en présentiel à différents événements permettant de rencontrer physiquement certains contacts clés. Cela viendra compléter et appuyer le travail réalisé via l’automatisation de votre prospection.
En termes de retombées, il ne faut jamais perdre de vue que les efforts consentis pour la prospection doivent se matérialiser en termes d’activité, de chiffre d’affaires et de croissances. Il est donc nécessaire de mener un monitoring et une analyse continus sur l’efficacité de sa prospection. Ainsi, qu’il s’agisse d’une campagne automatisée de prise de contact ou d’un événement auquel on a participé, il faudra réussir relativement rapidement à identifier les bons et les mauvais éléments. Entendez ici qu’il va vous falloir mesurer si chaque investissement en temps ou en crédits sur un outil de prospection sera rentable.
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Sans cela, il vous faudra faire des choix : stopper certaines actions et réorienter ou réaffecter votre temps et vos dépenses en termes d’équipement au service de votre recherche de clients potentiels.
Si la voie de l’automatisation est sans aucun doute incontournable, elle doit aussi s’accompagner d’une présence physique sur le terrain, et d’une analyse poussée quant à sa performance.